บริษัทฯ จะเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย ได้แก่:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, เพศ, วันเกิด, รูปโปรไฟล์

• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่จัดส่งสินค้า, ที่อยู่เปิดใบกำกับภาษี, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์

• ข้อมูลบัญชีและการชำระเงิน: รายละเอียดคำสั่งซื้อ, ประวัติการสั่งซื้อ, หมายเลขบัญชีธนาคาร หรือรายละเอียดการชำระเงิน

• ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน: หมายเลขไอพี (IP Address), ชนิดของเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์, ข้อมูลคุกกี้ (Cookies) และระยะเวลาการใช้งานบนเว็บไซต์

• ข้อมูลการสื่อสารและการตลาด: ข้อคิดเห็น, ความสนใจสินค้า, ช่องทางการรับสื่อการตลาดที่ท่านเลือก

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานกฎหมายและวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการและการจัดส่ง: เพื่อประมวลผลคำสั่งซื้อ การชำระเงิน ยืนยันตัวตน และจัดส่งสินค้ากาแฟ/อุปกรณ์ ผ่านผู้ให้บริการขนส่ง

• การบริการลูกค้า: เพื่อตอบข้อซักถาม ให้คำปรึกษา ดำเนินการเกี่ยวกับข้อร้องเรียน และแจ้งสถานะการจัดส่ง

• การพัฒนาและปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค นำข้อมูลมาพัฒนาคุณภาพสินค้า เว็บไซต์ และสร้างประสบการณ์ที่ดีในการใช้งาน

• การทำการตลาดและข่าวสาร: เพื่อแจ้งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชัน สิทธิพิเศษ และกิจกรรมทางการตลาด (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)

• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย การตรวจสอบทางบัญชี การป้องกันการทุจริต หรือตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐ

บริษัทฯ อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม เท่าที่จำเป็นเท่านั้น ได้แก่:

• ผู้ให้บริการขนส่งสินค้า (Logistic Service Providers)

• ผู้ให้บริการระบบการชำระเงินและสถาบันการเงิน

• ผู้ให้บริการระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ การจัดเก็บข้อมูล (Cloud) และผู้พัฒนาระบบเว็บไซต์

• หน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายตามที่กฎหมายกำหนด

ในบางกรณี บริษัทฯ อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการระบบคลาวด์ที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ โดยบริษัทฯ จะทำให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่กฎหมายกำหนด

บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ในระยะเวลาเท่าที่จำเป็น เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ตามที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดไว้ (เช่น กฎหมายทางภาษีและการบัญชี) เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว บริษัทฯ จะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

ท่านมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังนี้:

• สิทธิในการขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล

• สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์

• สิทธิในการขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

• สิทธิในการขอถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ (กรณีที่อาศัยฐานความยินยอม)

• สิทธิในการขอระงับการใช้ หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านสามารถยื่นคำร้องขอใช้สิทธิดังกล่าวได้ผ่านระบบจัดการสิทธิ PDPA ของบริษัทฯ ที่ https://a9shohm3.pdpaform.com/ ทั้งนี้ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธคำขอในกรณีที่มีข้อจำกัดตามกฎหมายหรือจำเป็นต้องปฏิบัติตามสัญญา

เว็บไซต์ tcbrcoffeeshop.com และ thecoffeebeanroasting.com ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อจดจำการตั้งค่า วิเคราะห์การเข้าชม และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์ ท่านสามารถตั้งค่าหรือปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ได้ทางเบราว์เซอร์ของท่าน แต่อาจส่งผลให้การใช้งานบางฟังก์ชันไม่สมบูรณ์

บริษัทฯ ไม่ได้มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์ (ตามที่กฎหมายกำหนด) โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง หากพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับอนุญาต บริษัทฯ จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นโดยเร็ว

บริษัทฯ กำหนดมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ

บริษัทฯ อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะถูกประกาศไว้บนเว็บไซต์ และมีผลทันทีเมื่อลงประกาศ

ช่องทางการติดต่อบริษัทฯ หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

• บริษัท เดอะ คอฟฟี่ บีน โรสติ้ง จำกัด

• อีเมล: info@tcbrcoffee.com

• เว็บไซต์: tcbrcoffeeshop.com และ thecoffeebeanroasting.com

• ระบบยื่นคำร้อง PDPA: https://a9shohm3.pdpaform.com/