นโยบายการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ของบริษัท เดอะ คอฟฟี่ บีน โรสติ้ง จำกัด

ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ พิจารณาเฉพาะคำสั่งซื้อเฉพาะช่องทางขายออนไลน์ที่สั่งซื้อโดยตรงจากบริษัทฯ เท่านั้น

• คืนสินค้า/คืนเงิน

ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ “ไม่รับคืนสินค้า หรือคืนเงินทุกกรณี” ทางเราขอให้ลูกค้าตรวจสอบรายละเอียดรายการสั่งซื้อให้ถูกต้อง ก่อนทำการสั่งซื้อและทำการชำระเงินทุกครั้ง

• เปลี่ยนสินค้า

ลูกค้าสามารถขอเปลี่ยนสินค้าได้ ในกรณีดังต่อไปนี้

1. บริษัทฯ จัดส่งสินค้าผิดรุ่น สี หรือขนาดให้กับลูกค้า

2. บริษัทฯ จัดส่งสินค้าที่มีสภาพชำรุด เสียหาย เนื่องจากการจัดส่ง ทางบริษัทฯ ยินดีทำการเปลี่ยนและส่งสินค้าใหม่ให้ การเปลี่ยนสินค้าในกรณีที่สินค้าชำรุดเสียหาย ลูกค้าต้องแจ้งให้ทางบริษัทฯ ทราบภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากได้รับสินค้าแล้ว ทางLine Official Account @tcbrcoffee หรือส่งรายละเอียดพร้อมรูปภาพมาทาง E-mail ได้ที่[email protected] ในวันและเวลาทำการ โดยลูกค้าต้องส่งสินค้าที่ชำรุดเสียหายคืนในสภาพที่ได้รับหลังจากเปิดกล่อง มิเช่นนั้น บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนสินค้าในทุกกรณี

3. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาตรวจสอบสภาพสินค้าที่ลูกค้าส่งกลับคืนมาก่อนจัดส่งสินค้าชิ้นใหม่ให้แก่ลูกค้า และขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาภายใต้เงื่อนไขของบริษัทฯเองเท่านั้น